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福彩快三网址 今年上半年家具投诉量添长近4成,售后题目特出

时间:2020-08-16 21:53作者:admin打印字号:

新京报讯(记者 张洁)8月6日,新京报记者从中国消耗者协会官网获悉,家具产品投诉量较往年同期上涨39.6%,其中,被投诉数目最众的一项是售后服务。

 

今年上半年,家用电子电器类位居商品大类投诉第一福彩快三网址,投诉量为48291件福彩快三网址,占商品投诉总量的19.5%福彩快三网址,其中,售后服务题目特出。消耗者逆映的题目主要有:产品质量展现题目,商家、厂家推三阻四,不实走三包职守。售后服务人员态度不益,缮治质量程度不高。售后人员幼病大修,福彩快三网址以换代修。伪冒官方的“暗缮治”题目照样存在。

 

与2019年上半年相比,在今年投诉量居前十位的商品中,医疗器械类、食品类、卫生整洁用品、房屋、家具同比上升较众。其中,今年上半年家具投诉量为10563件,较上年同期添长39.6%。其中因售后服务被投诉的数目达3641件,占比最高。其次是质量题目,投诉数目为3219件。

 

投诉量居前十位的商品(单位:件)图/中国消耗者协会官网截图

 

按照全国消协构造受理投诉情况统计,2020年上半年全国消协构造共受理消耗者投诉561522件,解决437988件,投诉解决率78%,为消耗者挽回经济损背约7.99亿元。

 

新京报记者 张洁

编辑 王琳 校对 李铭

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